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Retoure


So erhalten Sie einen Retourenaufkleber als PDF


Mit Hilfe dieser Anleitung ist die Retoure für Sie einfach und komfortabel:


  1. Bitte verpacken Sie die Ware sicher und legen Sie der Sendung den Lieferschein/Retourenschein bei. Zur Vereinfachung für uns notieren Sie bitte darauf auch Ihren Rücksendegrund und ggfs. eine Beschreibung des Defektes.
  2. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir prüfen Ihre Retoure und senden Ihnen anschließend einen Link per Mail zu. Mit diesem Link gelangen Sie auf das DHL-Retouren-Portal. Füllen Sie die Felder im Formular ordnungsgemäß aus (Absenderdaten) und klicken Sie dann nach Eingabe des Sicherheitscodes auf "Weiter".
  3. Nach Prüfung Ihrer Daten können Sie das Feld „PDF öffnen und drucken“ anklicken. Es öffnet sich ein bereits freigemachter Paketaufkleber im PDF-Format. Drucken Sie diesen bitte aus und kleben ihn auf das Paket.
  4. Geben Sie das Paket einfach in Ihrer nächsten Postfiliale ab. Die Ihnen nächstgelegene Paketannahmestelle finden Sie unter  https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/pakete-abgeben/filiale.html

 

                                                          

 

 

 
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